טופס לידים לאתר

טופס לידים לאתר הוא טופס "השאירו פרטים" שמוסיפים לאתר של המשרד. כל פנייה ממנו נכנסת כליד חדש בערוץ "אתר", עם שיוך אוטומטי ושעון מענה.

הפעלה

מה יש בטופס

הקוד יוצר טופס פשוט עם השדות שם וטלפון (חובה), דוא״ל, כתובת הנכס, במה נוכל לעזור?, וכפתור שליחה. מעצב האתר יכול לעצב אותו כרצונו, כל עוד שמות השדות בקוד לא משתנים.

מה קורה עם כל פנייה

• נוצר ליד בסטטוס חדש ובערוץ אתר, עם השם, הטלפון והדוא״ל.
• הכתובת וההודעה נכנסות לתיאור של הליד.
• הליד משויך לפי כללי השיוך. כשאף כלל לא מתאים ואין חלוקה בתורות, הוא ממתין לשיוך והמנהלים מקבלים התראה.
• שעון המענה מתחיל לרוץ, ונקבע צעד הבא "להתקשר" (אם לא כובה בהגדרות).
• כשהופעל המייל "קיבלנו את פנייתך" והגולש השאיר דוא״ל, הוא מקבל אותו.
• מערכות שמחוברות ב-Webhook לאירוע "יצירת ליד" מקבלות עדכון.

הגנה מספאם

בטופס יש שדה נסתר שרק תוכנות אוטומטיות ממלאות, ופנייה כזו לא נשמרת. יש גם הגבלה על מספר הפניות מאותה כתובת, ופנייה בלי שם ובלי טלפון לא נקלטת.

החלפת המפתח

הקוד כולל מפתח של הארגון. אם הקוד הגיע למקום שלא רציתם, לוחצים החלפת המפתח ושומרים. מהרגע הזה הקוד הישן מפסיק לעבוד, וצריך להדביק באתר את הקוד החדש.